배달의 민족 알뜰 배달은 무엇일까?

코로나 시대가 끝나가니 이제 외식도 식당에서 편하게 마음대로 할 수 있고 

여러가지로 예전의 삶으로 돌아가고 있습니다.

그래서 한참 코로나가 유행 이였던 시국에 우리는 배달로 음식을 주문 할 수 밖에 없었는데요.

이제 코로나가 끝나가니 배달로 주문을 하던 많은 사람들이 점차 배달앱 들을 떠나가고 있다고 합니다.

떠나가는 대표적인 요인중 하나가 바로 말도 안되는 높은 배달비가.. 주로 요인 이라고 합니다.

배달비가 5,000원이 넘는 이 ... 미친 세상? 이라 할까요? ㅋㅋㅋ

 

물론 저한테는 굉장히 슬픈 얘기지만요 ㅠㅠ 왜냐 저 또한 포장, 배달 가게를 하고 있는 자영업자기 때문에

뉴스나 기사에 봤던 말들이 저에게 확 와닿고 있는 상황 입니다. 

 

그래서 배달의 민족에서 새롭게 등장한 '알뜰 배달 ' 

알뜰 배달에 대해서 글을 작성 해보려고 합니다.

 

 

알뜰 배달 시스템은 무엇인가?

한마디로 알뜰 배달은. 알뜰배달은 기존 배민1 한집배달과 동일하게 배민이 직접 배달까지 책임지면서도, 동선에 따라 최적묶음배달을 시행해 식당과 소비자의 배달 비용 부담을 낮추는 시스템

알뜰배달 이용 시 업주는 배달비로 2,500~3,300원(VAT 별도)만 부담하면 된다. 소비자는 배민은 각 지역별 배달 가격 등을 고려해 이 범위 내에서 탄력적으로 할인율을 적용할 예정이다. 주문 중개 이용료는 배민1, 오픈리스트와 동일한 6.8%가 적용된다.이와 별도로 소비자가 내는 배달팁도 주문 금액과 거리, 주문 시간대, 지역에 따라 변동되지만, 평균 2,000원 안팎으로 기존 배민1 한집배달보다는 평균 부담액이 줄어들 전망이다.

알뜰배달 시스템을 이용하면 저렴한 배달비로 주문을 할 수 있다는 좋은 소식중 하나입니다.^^

 

저는 자영업자의 입장 이지만 너무나 반가운 소식 이라고 생각이 들어집니다.

기존 배달의 민족 어플을 이용시 주문을 배민에서 중계를 해주지만 배달을 보내는 것은 제가 직접 가거나 아니면 제가 계약한 배달 대행 업체를 써야합니다. 사설 대행 업체는 사실상.. 달마다 나가는 가맹비에 또 기본 1건 배달비가 4,500원 입니다.. 이거를 생각해보면 배민 알뜰 배달 시스템 배달비는 2배나 저렴한 2,000원에 할 수 있으니 너무 좋다는 생각이 들어집니다. 대부분 자영업자분들도 배달비 부분은 저와 같은 생각 이실거라 생각이 들어집니다.

 

이제 알뜰배달에 대해서 이해를 하셨을 거라고 생각을 하고 알뜰배달의 장점과 단점을 한번 살펴 보려고 합니다.

 

 

 

 

알뜰배달 장점

1. 고객부담 배달비가 내려갑니다. 

2. 낮은 배달비로 인해 새로운 신규 고객 유입 및 소비자는 주문할 수있는 선택지가 넓어짐

 

3. 기존에 어떤 배달 형태가 추가됨에 따라 새로운 수익 기회 요인도 될것이라 예상

 

 

알뜰배달 단점

1. 알뜰 배달은 배민원 한집 배달과 비교해봤을때 배달시간이 많이 늘어나게 됩니다.

 

2. 배달시간이 많이 늘어나게됨에 따라 음식이 식거나 음식의 퀄리티가 떨어질 확률이 있습니다.

 

3. 배달시간지연으로 인해 고객과의 오해가 생길 수 있음

 

4. 동네대행기사들 처럼 동네 지리에 익숙하지 않아 시간이 더 지연될 수 있음

 

 

이러한 단점들이 있지만, 우아한형제들은 알뜰배달이 단건배달의 장점은 살리고 높은 배달 비용이라는 단점은 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 알뜰배달은 기존 배민1 한집배달과 동일하게 라이더의 이동 경로를 확인할 수 있고, 예상 도착 시간도 쉽게 확인할 수 있다. 배달과 관련된 고객 응대 역시 배민에서 진행한다.

 

배달도 배민에서 책임을 져주고 고객들과의 의사소통도 배민축에서 해준다고 합니다.

 

이러한 단점에 대비한 대책도 시원하게 있으니 저는 만족스럽게 이용을 할거 같습니다.

 

 

 

더 자세한 내용은 아래 링크 참조 

https://ceo.baemin.com/guide/10543

알뜰배달 요금제의 이해

 

 

• 개이용료는 배민 앱에서 고객의 주문이 이루어짐에 따라 부과되는 비용입니다. 알뜰배달 광고의 중개이용료는 6.8%입니다.
  
  
• 사장님 부담 배달비는 배민의 배달 서비스를 이용함에 따라 부과되는 비용으로 알뜰배달의 경우 건당 2,500원 ~ 3,300원이 부과됩니다. 사장님 부담 배달비는 지역별 평균배달거리/배달비/배달팁 등 배달환경 및 시장가격을 고려해 탄력적으로 배민이 할인을 적용할 수 있으며, 할인금액은 기간 및 지역에 따라 변동될 수 있습니다. 변경 시 별도 공지 예정입니다.

 

• 고객이 지불하는 배달팁은 사장님이 직접 설정할 수 없습니다. 고객부담 배달팁은 주문금액, 지역, 주문 시간대별 수요, 배달거리 등을 고려하여 자동으로 설정되어 배민이 부과하고, 사장님에게 정산되지 않습니다. 다만 사장님이 원하실 경우 배달팁 할인을 지원할 수 있습니다.  

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(아래는 참조글 입니다)

 

알뜰배달은 다음 달 중순 대구, 인천, 경기 일부 지역에서 시범 도입한 뒤 순차적으로 서비스 지역을 확대할 계획이다. 기존 배민1 이용 업주는 물론이고 신규 업주도 신청해 이용할 수 있다.

 

알뜰배달은 주문 한 건에 들어가는 배달비의 총 부담을 낮추기 위해 도입됐다.

 

그간 한집배달만 수행해 온 배민1은 음식을 보다 빨리 받아볼 수 있고, 라이더의 위치를 실시간 확인할 수 있는 등 수준 높은 배달경험을 제공한다는 점에서 이용자와 업주들로부터 큰 호응을 받았다. 하지만 한 집에 한 건씩 배달하다 보니 배달비가 상대적으로 높아 부담스럽다는 반응도 있었다.

 

우아한형제들은 알뜰배달이 단건배달의 장점은 살리고 높은 배달 비용이라는 단점은 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 알뜰배달은 기존 배민1 한집배달과 동일하게 라이더의 이동 경로를 확인할 수 있고, 예상 도착 시간도 쉽게 확인할 수 있다. 배달과 관련된 고객 응대 역시 배민에서 진행한다.

 

또한 알뜰배달 도입으로 소비자에겐 주문할 수 있는 선택지가 넓어지고, 업주에겐 주문 받을 수 있는 통로가 늘어나며, 라이더 입장에서도 기존에 없던 배달 형태가 추가됨에 따라 새로운 수익 기회 요인이 될 것으로 예상된다.

 

지난해 배달업계에서는 배달 비용 부담을 완화하기 위해 ‘최적화 배달’ 등 다양한 서비스가 등장했다.

 

배민의 새 서비스 알뜰배달 역시 그동안 배민이 축적한 데이터 및 배달 효율화 기술을 바탕으로 고객에게 닿을 수 있는 최적의 경로를 제안한다. 특히 유사한 동선에 있는 배달 건들의 경우 주문 건을 묶어, 최소한의 이동거리로 배달이 가능하게 했다. 이에 따라 배달비에 대한 사회적 비용이 줄어들 전망이다. 소비자는 배민1 지면에서 음식을 주문하면서 배달비용과 배달 소요 시간 등을 고려해 단건배달과 알뜰배달 가운데 선택해 주문할 수 있다.

 

라이더 입장에서도 여러 건 배달에 대한 그간의 요구를 충족하는 새로운 선택지가 생겼다. 특히 데이터를 기반으로 한 배달 효율화 기술을 통해 배달 건 사이의 겹치는 동선이 최적화되고, 활동 간 공백도 축소되면서 밀도 높은 배달 수행 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

 

우아한형제들 권재홍 사업부문장은 “그간 소비자와 업주의 배달 비용 부담은 낮춰드리면서 배민의 수준 높은 배달 품질을 제공해드리기 위해 고심했다”며 “알뜰배달을 통해 더 다채롭고 편리하게 음식을 주문하고 받아보실 수 있기를 바란다”고 말했다.

 

한편 알뜰배달 출시에 맞춰 기존 배민1으로 제공되어 온 한집배달 서비스는 ‘배민1 한집배달’로 서비스명을 변경한다. 변경된 서비스명은 오는 28일부터 배민 애플리케이션(앱)에 적용될 예정이다.

 

 

높은 배달비로 인해 머리가 아팠던 자영업자님들도 높은 배달비로 인해 주문을 망설였던 많은 손님들도 

이번에 새롭게 나온 배달의 민족 알뜰배달로 그런 고민들 없애고 서로 win win 하면서 롱런 하기를 바라는 마음으로 글을 작성 해봤습니다. 저에게도 정말 큰 정보가 된거같아서 좋았습니다!